18年沉淀高端建站经验
为企业持续赋能品牌新价值
有个做包装机械的客户,项目做完统计了一下,设计稿改了 11 版。他问我,是不是设计水平不行。我把 11 版的改动记录翻出来看,前 3 版改的是配色和字号,第 4 到第 7 版改的是栏目结构,第 8 版往后改的是产品分类方式。设计水平没问题,问题出在前面该定的事没定。
网站制作建设过程中,返工吃掉的工时通常比写代码多。这篇把返工最集中的三个环节拆开讲,附一张对比表和三次确认的排期做法。看完能判断自己的项目正卡在哪一环。
这三个数字要连起来看。一个 12 个页面的企业官网,任何一个环节返工一次,工期就多出两三天。三个环节各返工两次,一个月就没了。项目延期的账,多数是这么算出来的。
需求范围变动是最贵的一类返工。开工后加一个栏目,看着只是多一个页面,实际上导航要改,首页入口要加,栏目页的列表规则要重新定义,手机端的导航折叠也要跟着调。加两个栏目,整套结构要重新过一遍。
判断自己是不是踩到这一环,看一个信号就够了。开工之后,内部还在讨论要不要上线英文版,要不要加招聘栏目,这类讨论说明范围没锁。范围没锁就开工,后面的返工躲不掉。
正确的顺序是先锁范围再动工。把要做和不做的分别列出来,写进合同附件,写清楚一期做哪几个栏目,哪些留到二期。留到二期的部分要注明后续怎么接,避免二期换人接不上。
深圳这边做定制网站建设制作,多数服务商的报价里包含两到三轮改稿,超出部分按次计费。第 1 版是初稿,第 2 版和第 3 版在范围内,第 4 版起按页面收费,单页几百元的情况比较常见。上一段提到的金额属于深圳市场公开参考区间,并非本站报价。
这里有个容易被忽略的细节。改稿次数怎么算,是算整站一轮还是算单页一轮,两种口径差得远。整站一轮的意思是所有页面一起提一轮意见,单页一轮的意思是每个页面能改三轮。签合同前要把这个口径问清楚,写进附件,不然后面扯不清楚。
口头确认的问题不在态度,在于没法追溯。会上说这个蓝色再深一点,设计师改了,第二天决策人看到,说昨天不是这个意思。谁都没记错,是记录方式有问题。
改法很简单。所有意见落在文档里,一条意见一个编号,改完标注已处理。视觉上的改动要给出具体值。深一点不够,要写成色值或者给出参照物。能在图上标就直接标在图上,标位置比写描述清楚。
确认的时限也要定。设计稿发出后 48 小时内给反馈,超过这个时间,项目排期往后顺,责任不在设计方。这条约定能让反馈集中,也能避免一周后一次性甩过来二十条意见。
| 环节 | 典型表现 | 返工耗时 | 谁来拍板 |
|---|---|---|---|
| 需求范围 | 开工后新增栏目或调整结构 | 3 到 5 天 | 项目负责人 |
| 设计确认 | 同一处改三四次,意见无记录 | 2 到 3 天 | 决策人本人 |
| 内容填充 | 图片尺寸不符,文案篇幅超出版面 | 1 到 2 天 | 市场部 |
网站建设制作这一环的返工量看着最小,发生频率**。设计稿用的是占位图,比例和真图对不上,真图放进去不是被拉变形,就是要裁掉关键部分。文字也一样,版面留了两行,实际文案写了五行。
规避办法在设计阶段就该做。排版时要求用接近真实比例的图片占位,不要用纯色块。文案按真实篇幅给,实在没有就按竞品的篇幅量级填。这两件事做了,内容填充阶段基本不会返工。
H5 页面比常驻页面更容易返工,原因是它的生命周期短、意见方多。一个活动页参与提意见的可能有市场、销售、渠道三方,每个人站的角度不同,改的方向也不同。加上活动页上线时间卡死,越急越容易反复。
应对的办法是把 H5 的需求提前冻结。活动开始前 5 个工作日需求不再变,之后只修问题不改方案。这条规则写进流程,比临时协调有效。那篇里讲过两者的定位差异,做活动前可以先看一遍。
深圳这边的建站项目,排期表里通常给设计阶段留 8 到 10 个工作日,其中改稿窗口占 3 到 4 天。这个窗口是给两轮意见用的,如果实际走了四轮,后面要么压缩开发时间,要么整体顺延。
遇到必须压缩的情况,我的建议是砍页面,测试时间要留足。少做两个内页,损失可控;测试时间压掉一半,上线后的问题会补回来,而且补的时候更贵。
三次确认加起来大概占两到三个工作日,换回来的是后面不再返工。这笔账在开工时讲清楚,多数客户都愿意配合。
返工这件事,事后争论谁对谁错没有意义。有意义的是每一次改动都有记录,什么时候提的,改了什么,谁确认的。记录做在前面,结算时不用翻聊天记录。
如果你的项目正卡在改稿阶段,可以先数一数已经改到第几版。前两版是正常磨合,改到第五版以上,多半是确认流程出了问题,加人加时间都解决不了,得先把确认方式换掉。改稿到第几版该喊停,给了另一个角度的判断。
如需进一步沟通,可直接致电 13928418795。