18年沉淀高端建站经验
为企业持续赋能品牌新价值
站内搜索的使用率低,很多时候是搜索框藏得太深,内容本身并不缺。用户找不到入口,就直接退回搜索引擎,那一次访问就白来了。
营销型站点把搜索框放页头右侧,用户扫一眼就能看到。内容型站点可以放进导航条,和栏目并列。电商类通常做成大号输入框压在首屏,因为搜索就是它最主要的入口。
占位文字写搜索产品型号或案例,比默认文案更容易点。还可以轮换展示两个热搜词,给用户一个具体例子,降低他的思考成本。
一部分人习惯敲回车,一部分人习惯点按钮,两种都要支持。按钮的视觉要和输入框连成一体,点击后要有即时反馈,比如按钮变成加载状态。
输入两个字之后再给建议,最多列 6 条。建议词要来自站内真实搜索记录,别靠猜。补全列表挡住太多内容,反而干扰输入。
结果列表至少给标题和摘要两行,再带上面包屑说明所属栏目。结果多的时候提供按栏目筛选和按时间排序,用户能自己收窄范围。
空结果页放三个东西,一句拼写建议,两个热门内容入口,再加一个联系方式。这一页的跳出率**,处理好了还能捞回一部分访问。
| 细节 | 合格标准 |
|---|---|
| 位置 | 页头或首屏可见,不需滚动 |
| 占位词 | 给具体例子,非空泛提示 |
| 触发方式 | 回车与按钮都可用 |
| 补全 | 不超过 6 条,来源真实 |
| 结果页 | 可筛选,带栏目归属 |
| 空结果 | 有替代入口 |
搜索框背后是索引和分词,纯前端做不了。技术侧的三种实现方案, target="_blank"里对比过成本和效果。