18年沉淀高端建站经验
为企业持续赋能品牌新价值
做过活动的人都有体会，奖品发出去不少，回访的人没几个。问题多半出在奖励和用户真正想要的东西对不上，或者门槛高到没人愿意迈**步。
网站上的用户活动，本质是用一点好处换一次回来。奖励机制换得成不成，看三件事：门槛、奖品和提醒。
**参与的动作压到一步。签到点一下，浏览一页算一次，别让人先注册再填资料再验证手机。
每多一道手续，参与率大约掉一半。三道手续之后，剩下的人不到两成。
积分是最常用的形式，问题在积分攒着没用。给积分标一个明确兑换物，比如 500 分换一次咨询，价值就具体了。
实物奖品的吸引力取决于人群。企业客户对折扣和服务时长更敏感，个人用户对小额礼品反应更快。
奖品数量写明，别写数量有限。写清还剩多少份，可信度反而高。
连续签到 7 天给一次额外奖励，比一次性发 7 天积分更能拉住人，也更容易带来复访。阶梯设 3 档就够，多了记不住。
活动周期控制在 2 到 4 周。太长会疲，太短来不及形成习惯。
| 节点 | 动作 | 指标 |
|---|---|---|
| 活动前 3 天 | 站内公告与短信 | 预约人数 |
| 进行中每周 | 进度提醒 | 连续参与率 |
| 结束后 7 天 | 兑奖与回访问卷 | 兑奖完成率 |
数据要留下痕迹。谁参加了哪一场，领了什么，下次还来不来，这三列存进后台，下次做活动就有底。
复盘时把参与人数和实际回访人数分开记。参与人数好看的活动很多，能带来第二次访问的才算有效。
复盘时把参与人数和实际回访人数分开记。参与人数好看的活动很多，能带来第二次访问的才算有效。
用户数据的用法，另一篇查看详情讲得更系统。
