网站打不开先查解析：四步定位法

网站突然打不开，服务器还活着，八成是域名解析这一环出了状况。解析记录改动后，各地 DNS 缓存刷新有时间差，几分钟到 24 小时都算正常。

一、**步：查本地

在命令行里 ping 一次域名，看返回的 IP 是不是你在解析面板里设的那个。不是的话先清本地缓存再试，Windows 用 ipconfig /flushdns，Mac 用 sudo killall -HUP mDNSResponder。

二、第二步：查多地

用第三方 DNS 检测工具，选几个不同省份的节点同时查。只有你所在地区没更新，说明是缓存还没过期，等就行。多地都查不到，问题在解析设置本身。

三、第三步：查记录类型

A 记录要指向服务器的公网 IP。CNAME 要指向服务商给的目标域名，末尾那个点不能漏。两种记录同时存在会冲突，删掉多余的一条。

四、第四步：查域名状态

用 whois 查域名状态，出现 clientHold 或 serverHold 说明解析被暂停。常见原因是实名认证没通过、备案信息异常或者欠费。这种状态下解析设得再对也不会生效，得先联系注册商解除。

五、四步对照

六、还要排除的两种可能

DNS 劫持会让解析结果指向陌生 IP，遇到就换 DNS 服务商并检查服务器安全。服务器本机的防火墙拦了 80 端口，表现和解析失败很像，用 curl 直接请求 IP 能区分开。域名本身的构成和记录类型， target="_blank"里有完整说明。

如果 ping 得通但页面白屏，问题在程序或数据库，不在解析。这类故障直接看服务器日志，500 错误会指到具体文件和行号。